Términos del servicio

1. Quién presta el servicio

Estos productos los presta BeGenko, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, con dirección registrada en 8 The Green #26180, Dover, DE 19901, US.

«Genko» es la marca bajo la que operan nuestros productos. Cualquiera sea el producto que uses, el servicio lo presta y lo factura BeGenko, LLC. Cuando en este texto decimos «nosotros» o «Genko», hablamos de esa empresa. Cuando decimos «vos» o «el cliente», hablamos de quien usa el servicio.

2. Qué son estos términos y cómo se aceptan

Este documento es el contrato entre vos y nosotros. Define qué te ofrecemos, qué esperamos de vos y cómo repartimos las responsabilidades.

Aceptás estos términos cuando creás una cuenta, cuando contratás una suscripción o cuando usás cualquiera de nuestros productos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Si aceptás en nombre de una empresa, un estudio o una organización, estás afirmando que tenés facultades para obligarla. En ese caso «vos» incluye también a esa organización.

3. Tu cuenta Genko

Hay una única cuenta Genko para todos nuestros productos, administrada por un proveedor de identidad central. Podés crearla con correo y contraseña, y en ese caso vas a tener que verificar tu dirección de correo, o podés usar tu cuenta de Google.

Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de todo lo que pase bajo tu cuenta. Los datos que cargues al registrarte tienen que ser verdaderos y estar actualizados. Si sospechás que alguien accedió sin autorización, avisanos lo antes posible a legal@begenko.com.

No compartas tu cuenta con otras personas. Si necesitás que varias personas trabajen con el servicio, usá una organización y sumá miembros.

4. Edad mínima

Para tener una cuenta tenés que tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu país si fuera distinta. Si sos estudiante y todavía no llegaste a esa edad, podés usar el servicio solamente con autorización de quien ejerza tu representación legal, que también queda alcanzado por estos términos.

5. Uso permitido y usos prohibidos

Podés usar el servicio para tu trabajo, tu actividad profesional o tu estudio, dentro de lo que permita la ley y estos términos.

No podés:

• Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
• Subir contenido sobre el que no tengas derechos, o que viole derechos de propiedad intelectual, secretos profesionales o normas de protección de datos.
• Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos que no sean tuyos.
• Hacer ingeniería inversa del servicio, copiarlo, revenderlo o usarlo para construir un producto competidor.
• Sobrecargar la infraestructura, sortear límites de uso o automatizar el acceso por fuera de las claves de API que te damos.
• Presentar resultados del servicio como si fueran un dictamen o una revisión hecha por Genko.

Si detectamos un uso que encuadre acá, podemos suspender el acceso.

6. Organizaciones, roles y claves de API

Una organización agrupa a un equipo dentro de Genko. Quien la crea es administrador y puede invitar a otras personas, asignar roles y quitar accesos.

El administrador ve y controla el contenido y la actividad de la organización, incluida la de sus miembros. Si te sumás a una organización, entendés que ese control existe. La organización, y no cada miembro individual, es la titular del contenido cargado en ella y la responsable del pago de la suscripción.

Las claves de API sirven para integraciones de servidor. Son credenciales: tratalas como una contraseña, no las publiques ni las incluyas en código que se distribuye. Todo lo que se haga con una clave tuya se considera hecho por vos, y podés revocarla cuando quieras.

7. Tu contenido

El contenido que subís sigue siendo tuyo. Documentos, textos, datos y archivos: no adquirimos titularidad sobre nada de eso.

Nos das una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido con un único fin: prestarte el servicio y sus funciones, incluido el procesamiento por sistemas de inteligencia artificial necesarios para generar los resultados que pedís. Esa licencia dura lo que dure tu uso del servicio y termina cuando eliminás el contenido o cerrás la cuenta, salvo copias de respaldo que se depuran en el ciclo normal de nuestros sistemas.

Sos responsable de tener derecho a subir lo que subís y de contar con los consentimientos necesarios cuando el contenido incluya datos personales de terceros.

8. Propiedad intelectual de Genko

El software, la interfaz, la documentación, las marcas «Genko» y «Legalis», los diseños y todo lo que compone el servicio son nuestros o de nuestros licenciantes.

Te damos un derecho de uso personal, limitado, revocable y no exclusivo mientras tu suscripción esté vigente. No te transferimos ningún otro derecho. Si nos mandás sugerencias o comentarios sobre el producto, podemos usarlos libremente para mejorarlo, sin que eso genere obligaciones a tu favor.

9. Resultados generados con inteligencia artificial

Nuestros productos usan inteligencia artificial para producir resultados de trabajo: borradores, análisis, resúmenes y documentos. Es importante que entiendas bien esta parte.

Los resultados son un insumo, no un producto terminado. Pueden contener errores, omisiones, citas incorrectas o afirmaciones que suenan verosímiles y no lo son. Antes de usar cualquier resultado tenés que revisarlo vos, o alguien de tu equipo con criterio profesional para hacerlo.

Los resultados no constituyen asesoramiento legal, contable, fiscal ni profesional de ningún tipo, y no crean una relación profesional entre vos y nosotros. No somos un estudio jurídico ni sustituimos a uno.

La responsabilidad profesional frente a tus clientes, tribunales, organismos públicos o cualquier tercero sigue siendo enteramente tuya. Vos decidís qué usar, cómo usarlo y con qué alcance. Genko no responde por decisiones que tomes a partir de un resultado generado.

Distintos usuarios pueden recibir resultados parecidos ante pedidos parecidos. En la medida en que la ley reconozca derechos sobre el resultado que se te entrega, esos derechos son tuyos, pero no podemos garantizarte exclusividad ni protección por derecho de autor sobre material generado por una máquina.

10. Disponibilidad, cambios y suspensión

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no te prometemos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, cortes o problemas de terceros de los que dependemos.

Podemos modificar, mejorar o discontinuar funciones. Si una función que estás usando se discontinúa de forma relevante, te avisamos con antelación razonable por correo o dentro del producto.

Podemos suspender tu acceso, total o parcialmente, si hay falta de pago, riesgo de seguridad, un pedido de autoridad competente o un incumplimiento de estos términos. Salvo urgencia, te avisamos antes y te damos oportunidad de corregir.

11. Suscripciones, precios, renovación y cancelación

Los productos se contratan por suscripción, con facturación recurrente. Cuando contratás, se te muestran el plan, el precio, la moneda y el período de facturación aplicables.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, por un período igual, salvo que la canceles antes. El cobro se hace con el medio de pago que registres, a través de un procesador de pagos externo. Mantené esos datos actualizados.

Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado: conservás el acceso hasta esa fecha y no se te cobra el siguiente. Los importes ya pagados no se reintegran de forma proporcional, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

Si cambiamos los precios, te avisamos antes de que el cambio te alcance, y el precio nuevo se aplica recién a partir de la siguiente renovación. Los impuestos que correspondan según tu jurisdicción van por tu cuenta, salvo que se indique lo contrario.

12. Períodos de prueba

Algunos productos pueden ofrecer un período de prueba. Sus condiciones —duración, funciones incluidas y si requiere medio de pago— se definen en cada producto y se te informan al momento de contratar. Si no cancelás antes de que termine la prueba, la suscripción paga comienza según lo indicado.

13. Terminación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos terminar el contrato si incumplís estos términos de forma grave o reiterada, si hay uso fraudulento, o si dejamos de prestar el servicio.

Al terminar, cesa tu derecho de acceso. Vas a tener un plazo razonable para exportar tu contenido antes de que lo eliminemos, salvo que la ley nos exija conservarlo. Las cláusulas que por su naturaleza deben seguir vigentes —contenido, propiedad intelectual, responsabilidad, indemnidad y ley aplicable— sobreviven a la terminación.

14. Garantías y sus límites

El servicio se presta «tal cual está» y «según disponibilidad». No garantizamos que sea exacto, completo, libre de errores o adecuado para un fin determinado, ni que los resultados de la inteligencia artificial sean correctos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, quedan excluidas las garantías implícitas. Nada de esto afecta derechos que la ley de tu país te reconozca y que no puedan renunciarse.

15. Limitación de responsabilidad

No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, daño reputacional ni sanciones que recibas de un tercero, aunque nos hubieras advertido que podían ocurrir.

Nuestra responsabilidad total, por cualquier causa y en conjunto, se limita a lo que hayas pagado por el producto involucrado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Estos límites no se aplican en casos de dolo o culpa grave nuestra, ni cuando la ley no permita limitarlos.

16. Indemnidad

Si un tercero nos reclama por el contenido que subiste, por el uso que hiciste del servicio o de sus resultados, o por incumplir estos términos, te hacés cargo de nuestra defensa y de los costos, honorarios y condenas que resulten. Te avisamos del reclamo apenas lo conozcamos y coordinamos con vos la respuesta.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes. Las controversias se someten a los tribunales competentes de ese estado.

Esto no te priva de los derechos que te den las normas de orden público de tu país de residencia. Si sos consumidor en Uruguay o Argentina y esas normas te permiten reclamar ante los tribunales de tu domicilio, podés hacerlo.

18. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros productos o las normas que nos aplican. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo o dentro del producto antes de que entre en vigencia.

Si seguís usando el servicio después de esa fecha, entendemos que aceptás la versión nueva. Si no la aceptás, podés cancelar tu suscripción antes de que rija.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a legal@begenko.com o a BeGenko, LLC, 8 The Green #26180, Dover, DE 19901, US.